Next гоо сайхны эмнэлгийн үйлчилгээний нөхцөл
1-р бүлэг. Ерөнхий үндэслэл
[1-р зүйл Зорилго]
Энэхүү нөхцөл нь Некст гоо сайхны мэс заслын эмнэлгийн (цаашид ”Эмнэлэг” гэх) үзүүлж буй үйлчилгээг ашиглах нөхцөл, журам болон бусад шаардлагатай асуудлыг Цахилгаан холбооны бизнесийн тухай хууль болон тус хуулийн хэрэгжүүлэх журмын дагуу мөрдөж, зохицуулах зорилготой.
[2-р зүйл Нөхцөлийн хүчин төгөлдөр байдал ба өөрчлөлт]
(1) Энэхүү журам нь хэрэглэгчид мэдэгдсэнээр хүчин төгөлдөр болно.
(2) Эмнэлэг нь нөхцөл байдал өөрчлөгдсөн эсвэл үйл ажиллагааны чухал шалтгаан үүссэн тохиолдолд үйлчилгээний нөхцөлд өөрчлөлт оруулж болох бөгөөд өөрчлөгдсөн нөхцөл нь өмнөх заалттай адил арга замаар хүчин төгөлдөр болно.
[3-р зүйл Нөхцөлөөс гадуурх нийтлэг журам]
Энэхүү журамд заагаагүй асуудлыг холбогдох хууль тогтоомжид заасан бол тэрхүү заалтын дагуу зохицуулна.
2-р бүлэг. Гишүүнээр бүртгүүлэх ба үйлчилгээ ашиглах
[1-р зүйл Гишүүний тодорхойлолт]
Гишүүн гэж эмнэлгээс гишүүнээр элсэхэд тохиромжтой гэж хүлээн зөвшөөрсөн, энэхүү нөхцөлийг зөвшөөрч, үйлчилгээний гишүүнчлэлийн бүртгэлийн маягтыг бөглөн ”Нэвтрэх нэр (ID)” болон ”Нууц үг” авсан хувь хүнийг хэлнэ.
[2-р зүйл Үйлчилгээнд бүртгүүлэх]
(1) Үйлчилгээнд бүртгүүлэх нь хэрэглэгчийн ашиглах хүсэлтийг эмнэлэг хүлээн зөвшөөрсөн, мөн хэрэглэгч үйлчилгээний нөхцөлийг зөвшөөрснөөр баталгаажна.
(2) Гишүүнээр бүртгүүлж, үйлчилгээг ашиглах хүсэлтэй хүн эмнэлгээс шаардсан хувийн мэдээллийг үнэн зөв өгөх ёстой.
(3) Хэрэглэгчийн бүртгүүлэх хүсэлтийг эмнэлэг зөвшөөрсөн тохиолдолд эмнэлэг нь хэрэглэгчийн ID болон эмнэлгээс шаардлагатай гэж үзсэн бусад мэдээллийг хэрэглэгчид мэдэгдэнэ.
(4) Бүртгүүлэхдээ оруулсан хэрэглэгчийн нэрийг (ID) өөрчлөх боломжгүй бөгөөд нэг хүнд зөвхөн нэг ID олгогдоно.
(5) Эмнэлэг нь дараах тохиолдлуудад бүртгүүлэх хүсэлтийг хүлээн авахгүй.
А. Бусдын нэрийг ашиглан хүсэлт гаргасан тохиолдолд
Б. Өөрийн жинхэнэ нэрээр бүртгүүлээгүй тохиолдолд
В. Бүртгэлийн анкетын мэдээллийг худал бөглөсөн тохиолдолд
г. Нийгмийн амар амгалан, дэг журам эсвэл ёс суртахуунд харшлах зорилгоор хүсэлт гаргасан тохиолдолд
[3-р зүйл Үйлчилгээний ашиглалт ба хязгаарлалт]
(1) Үйлчилгээг эмнэлгийн үйл ажиллагааны болон техникийн хувьд онцгой саад учрахгүй бол жилийн бүх өдөр, хоногийн 24 цагийн турш тасралтгүй үзүүлэх зарчмыг баримтална.
(2) Системийн тогтмол үзлэг шалгалт хийх зэрэг эмнэлэгт шаардлагатай тохиолдолд өмнөх заалтын үйлчилгээ ашиглах хугацааг гишүүдэд урьдчилан мэдэгдсэний дараа хязгаарлаж болно.
(3) Үйлчилгээний агуулга дахь зөвлөгөө өгөх үйлчилгээ нь хариулах мэргэжлийн эмчийн хувийн нөхцөл байдлаас шалтгаалан өдөрт 24 цагийн турш тасралтгүй үзүүлэх боломжгүй байж болно.
[4-р зүйл Үйлчилгээний хураамж]
(1) Үйлчилгээг гишүүнээр бүртгүүлсэн бүх хүн үнэ төлбөргүй ашиглах боломжтой.
(2) Эмнэлэг нь үйлчилгээг төлбөртэй болгох тохиолдолд төлбөртэй болох хугацаа, бодлого, төлбөрийн хэмжээг төлбөртэй үйлчилгээг нэвтрүүлэхээс өмнө уг үйлчилгээний талбарт нийтэлж мэдэгдэх ёстой.
3-р бүлэг. Үйлчилгээнээс гарах, дахин бүртгүүлэх болон ашиглах эрхийг хязгаарлах
[1-р зүйл Үйлчилгээнээс гарах]
(1) Гишүүн үйлчилгээнээс гарахыг хүсвэл гишүүн өөрөө цахим шуудангаар админд цуцлах хүсэлтээ шууд гаргах ёстой.
(2) Цуцлах хүсэлт гаргахдаа өөрийгөө батлах нэр, иргэний бүртгэлийн дугаар, ID, утасны дугаар, цуцлах болсон шалтгааныг мэдэгдвэл бүртгэлийн мэдээлэлтэй тохирч байгаа эсэхийг шалгасны дараа бүртгэлийг цуцална.
(3) Гишүүнчлэлээс гарсан эсэх нь өмнөх ID болон нууц үгээр нэвтрэх боломжгүй болсноор баталгаажна.
[2-р зүйл Үйлчилгээнд дахин бүртгүүлэх]
(1) 1-р зүйлийн дагуу үйлчилгээнээс гарсан хэрэглэгч дахин бүртгүүлэхийг хүсвэл гишүүн өөрөө цахим шуудангаар дамжуулан админд дахин бүртгүүлэх хүсэлт тавихад болно.
(2) Дахин бүртгүүлэх хүсэлт гаргахдаа өөрийгөө батлах нэр, иргэний бүртгэлийн дугаар, ID, утасны дугаараа мэдэгдвэл дахин бүртгэлийг шийдвэрлэж өгнө.
(3) Хуучин ID болон нууц үгээр нэвтэрч чадаж байвал дахин бүртгэл хийгдсэн гэж үзнэ.
[3 дугаар зүйл. Үйлчилгээний ашиглалтыг хязгаарлах]
Эмнэлэг нь гишүүн дараах заалтуудад хамаарах үйлдэл гаргасан тохиолдолд урьдчилан мэдэгдэлгүйгээр ашиглалтын гэрээг цуцлах эсвэл тодорхой хугацаагаар үйлчилгээний ашиглалтыг түдгэлзүүлж болно.
А. Нийгмийн хэв журам болон ёс зүйд харшилсан тохиолдолд
Б. Гэмт хэргийн шинжтэй үйлдэлд холбогдсон тохиолдолд
в. Үндэсний ашиг сонирхол эсвэл нийгмийн нийтлэг ашиг сонирхолд хохирол учруулах зорилгоор үйлчилгээний ашиглалтыг төлөвлөсөн буюу хэрэгжүүлсэн тохиолдолд
Г. Бусдын ID болон нууц үгийг хууль бусаар ашигласан тохиолдолд
д. Бусдын нэр хүндэд халдах эсвэл хохирол учруулсан тохиолдолд
Е. Нэг хэрэглэгч өөр ID-аар давхар бүртгүүлсэн тохиолдолд
е. Үйлчилгээнд аюул учруулах зэргээр зүй зохистой ашиглалтад саад учруулсан тохиолдолд
ж. Бусад холбогдох хууль тогтоомж эсвэл эмнэлгийн тогтоосон ашиглалтын нөхцөлийг зөрчсөн тохиолдолд
4-р бүлэг. Үйлчилгээтэй холбоотой хариуцлагын хязгаарлалт
[1 дүгээр зүйл. Зөвлөгөө өгөх үйлчилгээ]
(1) Эмнэлэг нь үйлчилгээний гишүүн болон хэрэглэгчдийн зөвлөгөөний агуулгыг зөвлөгч эмч болон үйлчилгээний администратороос бусад гуравдагч этгээдэд задруулахгүй байх үүднээс аюулгүй байдлыг хангахын тулд бүхий л хүчин чармайлтаа дайчилна. Гэвч дараах тохиолдолд зөвлөгөөний агуулга задрах болон алдагдахад эмнэлэг хариуцлага хүлээхгүй.
а. Хэрэглэгчийн хайхрамжгүй байдлаас болж нууц үг алдагдан зөвлөгөөний агуулга ил болсон тохиолдолд
Б. Хэрэглэгч ’Зөвлөгөө устгах’ функцийг ашиглан зөвлөгөөг устгасан тохиолдолд
Б. Байгалийн гамшиг болон эмнэлгийн хяналтаас гадуурх бусад нөхцөл байдлын улмаас зөвлөгөөний агуулга ил болсон эсвэл зөвлөгөөний агуулга алдагдсан тохиолдолд
(2) Гишүүний хүссэн зөвлөгөөнд иж бүрэн бөгөөд оновчтой хариулт өгөхийн тулд үндсэн эмч, тус бүрийн нарийн мэргэжлийн эмч нар зөвлөгөөний агуулга болон хариултаас лавлагаа авч болно.
(3) Үйлчилгээгээр дамжин хийгдсэн зөвлөгөөний агуулгыг хувийн мэдээллийг устгасны дараа дараах зорилгоор ашиглаж болно.
А. Эрдэм шинжилгээний үйл ажиллагаа
Б. Хэвлэмэл бүтээгдэхүүн, CD-ROM зэрэг зохиогчийн эрхийн үйл ажиллагаа
В. FAQ, санал болгох зөвлөгөө зэрэг үйлчилгээний агуулгын зарим хэсэг
(4) Зөвлөгөөний хариултын агуулга нь мэргэжлийн эмч тус бүрийн анагаах ухааны мэдлэгт суурилсан хувийн үзэл бодол бөгөөд эмнэлгийн үйлчилгээний байр суурийг төлөөлөхгүй.
(5) Дараах төрлийн зөвлөгөө авах хүсэлт гаргасан тохиолдолд зөвлөгөө өгөх үйлчилгээг бүхэлд нь буюу хэсэгчлэн үзүүлэхгүй байж болно.
А. Ижил агуулгатай зөвлөгөө авах хүсэлтийг давтан гаргасан тохиолдолд
б. Эрүүл саруул ухаанд нийцэхгүй үг хэллэг ашиглан зөвлөгөө авах хүсэлт гаргасан тохиолдолд
В. Онош тогтоохыг шаардсан зөвлөгөө авах хүсэлт гаргасан тохиолдолд
г. Эмчилгээний зардал, шинжилгээний төлбөр, эмийн үнэ зэргийн талаар зөвлөгөө авах хүсэлт гаргасан тохиолдолд
[2 дугаар зүйл. Мэдээллийн үйлчилгээ]
(1) Үйлчилгээгээр олгогдож буй агуулга нь ерөнхий тойм шинжтэй бөгөөд зөвхөн мэдээлэл өгөх зорилгоор олгогдоно. Үйлчилгээгээр өгөгдөж буй мэдээлэл эсвэл зөвлөгөө нь анагаах ухааны оношилгоог хэзээ ч орлох боломжгүй. Үйлчилгээгээр өгөгдөж буй мэдээлэл эсвэл зөвлөгөө нь эмнэлгийн оношилгоо, үзлэг болон эмчилгээг орлох зорилгогүй болно. Хэрэв гишүүний эрүүл мэндийн байдалтай холбоотой эргэлзээ, санаа зовох зүйл байвал бодит нарийн мэргэжлийн эмчид хандан оношилгоо хийлгэх шаардлагатай. Ямар ч тохиолдолд үйлчилгээгээр олгосон мэдээллээс шалтгаалан эмчийн оношилгоог үл тоомсорлох, эсвэл оношилгоо, үзлэг, эмчилгээ хийлгэхээ хойшлуулж болохгүй.
(2) Эмнэлэг нь үйлчилгээнд дурдагдсан аливаа тодорхой шинжилгээ, бүтээгдэхүүн эсвэл эмчилгээний аргыг санал болгохгүй. Үйлчилгээнд илэрхийлэгдсэн үзэл бодол нь тухайн зохиогчийн хувийн байр суурь болно. Эмнэлэг нь үйлчилгээгээр олгогдсон аливаа баримт бичиг болон зөвлөгөөний агуулгад хариуцлага хүлээхгүй.
(3) Энэхүү үйлчилгээний мэдээлэл, үйлчилгээнд оролцож буй мэргэжлийн эмч эсвэл үйлчилгээг ашиглаж буй бусад гишүүн, зочдын үзэл бодлыг хүлээн зөвшөөрөх нь бүрэн хэрэглэгчийн шийдвэрээс хамаарна. Иймээс эмнэлэг нь гишүүнд олгогдсон аливаа бүтээгдэхүүний хэрэглээ, мэдээлэл, санаа болон зааварчилгаанаас үүдэн гарах аливаа хохирол, гэмтэл эсвэл бусад сөрөг үр дагаварт хариуцлага хүлээхгүй.
5-р бүлэг. Үүрэг хариуцлага
[1 дүгээр зүйл. Эмнэлгийн хүлээх үүрэг]
(1) Эмнэлэг нь онцгой нөхцөл байдал үүсээгүй бол гишүүнийг үйлчилгээ ашиглах боломжоор хангана.
(2) Эмнэлэг нь энэхүү журамд заасны дагуу үйлчилгээг тасралтгүй, найдва
(3) Эмнэлэг нь гишүүнээс тогтоосон журмын дагуу гаргасан санал хүсэлтийг зохих дарааллын дагуу шийдвэрлэх бөгөөд шийдвэрлэхэд тодорхой хугацаа шаардагдах бол гишүүнд түүний шалтгаан болон шийдвэрлэх хуваарийг мэдэгдэх үүрэгтэй.
[2 дугаар зүйл. Гишүүний мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах үүрэг]
(1) Гишүүний ID болон нууц үгийн удирдлагатай холбоотой бүх хариуцлагыг гишүүн өөрөө хүлээнэ.
(2) Гишүүн нь үйлчилгээний нэг хэсэг болгон илгээгдэх үйлчилгээний цахим шууданг хүлээн авахыг зөвшөөрнө.
(3) Хэрэв өөрийн ID-г зүй бусаар ашигласан тохиолдолд гишүүн нь энэ тухай эмнэлэгт заавал мэдэгдэх ёстой.
(4) Эмнэлэг нь хувь хүнийг тодорхойлох боломжтой мэдээллийг гишүүн эсвэл хэрэглэгчийн урьдчилсан зөвшөөрөлгүйгээр эмнэлэгтэй холбоогүй гуравдагч этгээдэд худалдахгүй, дамжуулахгүй. Гэвч эмнэлэг нь сайн дураар өгөгдсөн бүртгэлтэй мэдээллийг дараах тохиолдолд ашиглаж болно.
А. Гишүүдэд хэрэгцээтэй шинэ боломж, мэдээлэл, үйлчилгээг хөгжүүлэхэд шаардлагатай мэдээллийг хөгжүүлэгчдэд олгох тохиолдолд
Б. Зар сурталчилгаа түгээгчдэд үйлчилгээний гишүүн болон хэрэглэгчдийн бүлгийн статистик мэдээллийг (хэзээ ч гишүүн тус бүрийн хувийн мэдээлэл ил гарахгүй) олгох тохиолдолд
В. Гишүүн болон хэрэглэгчийн сонирхолд нийцсэн зар сурталчилгаа эсвэл үйлчилгээг явуулахын тулд эмнэлэг ашиглах тохиолдолд
(5) Самбар, чат өрөө зэрэг харилцааны талбарт (цаашид ”харилцааны талбар” гэх) хувь хүнийг тодорхойлох боломжтой мэдээлэл (хэрэглэгчийн нэр, ID, цахим шуудангийн хаяг гэх мэт) сайн дураар нийтлэгдэж болно. Ийм тохиолдолд нийтлэгдсэн мэдээллийг гуравдагч этгээд цуглуулах, холбох, ашиглах боломжтой бөгөөд гуравдагч этгээдээс хүсээгүй зурвас хүлээн авч болзошгүй. Гуравдагч этгээдийн тийм үйлдлийг эмнэлэг хянах боломжгүй. Иймд эмнэлэг нь өөрийн хянах боломжгүй арга замаар гишүүний мэдээлэл ил болох магадлалд ямар нэгэн баталгаа гаргахгүй.
(6) Эмнэлэг нь үйлчилгээг ашиглахад хялбар болгох үүднээс Cookie технологийг ашиглаж болно. Cookie гэдэг нь дахин зочилж буй хэрэглэгчийг тодорхойлж, хэрэглэгчийн тасралтгүй холболт болон тухайлсан үйлчилгээ үзүүлэхэд туслах зорилгоор вэбсайтын ашигладаг жижиг текст файл юм. Ерөнхийдөө Cookie нь түүнийг олгосон сайтын гадна ямар ч утгагүй цор ганц дугаарыг хэрэглэгчид оноох зарчмаар ажилладаг. Cookie нь хэрэглэгчийн систем рүү нэвтэрдэггүй бөгөөд хэрэглэгчийн файлд аюул учруулахгүй. Эмнэлэг нь үйлчилгээний сурталчлагч болон холбогдох гуравдагч этгээдийн Cookie ашиглахыг хориглох боломжгүй. Гишүүн эсвэл хэрэглэгч Cookie ашиглан мэдээлэл цуглуулахыг хүсэхгүй бол вэб хөтчөөсөө Cookie-г зөвшөөрөх эсэхийг тохируулах боломжтой. Гэвч үйлчилгээ (ялангуяа хувийн тохируулгатай мэдээлэл) хэвийн ажиллахад Cookie ашиглах шаардлага гарч болзошгүй.
(7) Эмнэлэг нь гишүүний мэдээллийг үйлчилгээ болон эмнэлэгтэй хамтран ажилладаг байгууллагуудын хооронд харилцан солилцох/ашиглах боломжтой.
6-р бүлэг. Маргаан шийдвэрлэх
(1) Энэхүү ашиглалтын нөхцөлд зааснаас бусад үйлчилгээний ашиглалттай холбоотой бүхий л асуудлаар үүссэн маргааныг талууд харилцан тохиролцох замаар аль болох шийдвэрлэнэ.
(2) Үйлчилгээний ашиглалтаас үүдэн шүүхэд нэхэмжлэл гаргах тохиолдолд эмнэлгийн байршлыг харьяалах шүүхийг харьяаллын шүүх гэнэ.
Хавсралт (2016. 12. 1)
(Хэрэгжих огноо) Энэхүү нөхцөл нь 2016 оны 12-р сарын 8-ны өдрөөс эхлэн хэрэгжинэ.
