شروط استخدام عيادة نكست لجراحة التجميل
الفصل 1: أحكام عامة
[المادة 1 الغرض]
تهدف هذه الشروط والأحكام إلى الامتثال والتنظيم، وفقاً لما ينص عليه قانون أعمال الاتصالات السلكية واللاسلكية ومرسومه التنفيذي، للأمور المتعلقة بشروط وإجراءات استخدام الخدمات التي تقدمها عيادة نيكست لجراحة التجميل (المشار إليها فيما يلي بـ ”المستشفى”) وغيرها من الأمور الضرورية.
[المادة 2 سريان الشروط والأحكام وتعديلها]
(1) تسري هذه الشروط والأحكام بمجرد إعلانها للمستخدمين.
(2) يجوز للمستشفى تعديل الشروط والأحكام في حال تغير الظروف أو لأسباب تجارية هامة، وتصبح الشروط والأحكام المعدلة سارية المفعول بنفس الطريقة المذكورة في الفقرة السابقة.
[المادة 3 القواعد خارج الشروط والأحكام]
تخضع المسائل التي لم تنص عليها هذه الشروط للقوانين واللوائح ذات الصلة.
الفصل 2: العضوية واستخدام الخدمة
[المادة 1 تعريف العضو]
يُقصد بالعضو أي فرد عادي يعتبره المستشفى مؤهلاً للعضوية، ويوافق على هذه الشروط والأحكام، ويملأ استمارة التسجيل في الخدمة، ويحصل على ”اسم مستخدم” و”كلمة مرور”.
[المادة 2 إتمام الاشتراك في الخدمة]
(1) يتم الاشتراك في الخدمة بموافقة المستشفى على طلب الاستخدام المقدم من المستخدم، وموافقة المستخدم على محتوى الشروط والأحكام.
(2) يجب على الراغبين في التسجيل كأعضاء واستخدام الخدمة تقديم المعلومات الشخصية المطلوبة من قِبل المستشفى.
(3) عندما يوافق المستشفى على طلب انضمام المستخدم، يقوم المستشفى بإخطار المستخدم باسم المستخدم الخاص به وأي معلومات أخرى يراها المستشفى ضرورية.
(4) لا يمكن تغيير اسم المستخدم (ID) المدخل عند التسجيل، ويُمنح كل شخص اسماً واحداً فقط.
(5) تحتفظ المستشفى بحق رفض طلبات التسجيل التي تندرج تحت أي من الحالات التالية.
أ. عند التقديم باستخدام اسم شخص آخر
ب. عند عدم التقديم بالاسم الحقيقي للشخص
ج. عند ملء طلب التسجيل بمعلومات كاذبة
د. إذا كان تقديم الطلب يهدف إلى الإخلال بالسلم والنظام العام أو الآداب العامة.
[المادة 3 استخدام الخدمة والقيود عليها]
(1) يكون استخدام الخدمة متاحاً مبدئياً على مدار 24 ساعة في اليوم، طوال أيام السنة، ما لم يكن هناك مانع تقني أو تشغيلي خاص لدى المستشفى.
(2) يجوز تقييد ساعات استخدام الخدمة المذكورة في الفقرة السابقة بعد إخطار الأعضاء مسبقاً، وذلك في الحالات التي يراها المستشفى ضرورية مثل الفحص الدوري للنظام.
(3) من بين محتويات الخدمة، قد لا تتوفر خدمة الاستشارات على مدار 24 ساعة يومياً، وذلك وفقاً للظروف الشخصية للأطباء المختصين الذين يقدمون الإجابات.
[المادة 4 رسوم استخدام الخدمة]
(1) الخدمة متاحة مجاناً لجميع الأشخاص المسجلين كأعضاء.
(2) في حال قرر المستشفى فرض رسوم على الخدمات، يجب الإعلان عن موعد فرض الرسوم، والسياسة، والتكلفة عبر الخدمة قبل البدء في تطبيق الرسوم.
الفصل 3: إنهاء الخدمة، وإعادة التسجيل، وقيود الاستخدام
[المادة 1 الانسحاب من الخدمة]
(1) إذا رغب العضو في الانسحاب من الخدمة، يجب عليه شخصياً تقديم طلب إنهاء الاشتراك إلى المشرف عبر البريد الإلكتروني.
(2) عند تقديم طلب الانسحاب، وبعد تزويدنا بالاسم، ورقم التسجيل السكاني، واسم المستخدم، ورقم الهاتف، وسبب الإنهاء للتحقق من الهوية، سيتم إنهاء الاشتراك بعد التأكد من مطابقتها لسجلات التسجيل.
(3) يعتبر الانسحاب قد تم إذا تعذر تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الحاليين.
[المادة 2 إعادة الاشتراك في الخدمة]
(1) إذا رغب المستخدم الذي انسحب من الخدمة بموجب المادة 1 في إعادة الاشتراك، يمكن للعضو أن يطلب إعادة الاشتراك مباشرة من المشرف عبر البريد الإلكتروني.
(2) عند طلب إعادة الاشتراك، إذا قدمت الاسم، ورقم التسجيل السكاني، واسم المستخدم، ورقم الهاتف للتحقق من الهوية، فسيتم التعامل مع طلب إعادة الاشتراك.
(3) إذا تم تسجيل الدخول بنجاح باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الحاليين، فإن ذلك يعتبر إعادة اشتراك.
[المادة 3 تقييد استخدام الخدمة]
يجوز للمستشفى إنهاء عقد الاستخدام دون إشعار مسبق أو تعليق استخدام الخدمة لفترة زمنية محددة إذا قام العضو بأي من الأفعال التالية.
أ. في حال مخالفة النظام العام والآداب العامة
ب. في حال الارتباط بعمل إجرامي
ج. التخطيط أو استخدام الخدمة بهدف الإضرار بالمصلحة الوطنية أو الصالح العام.
د. في حال سرقة هوية وكلمة مرور شخص آخر
هـ. التشهير بالآخرين أو إلحاق الضرر بهم.
و. في حال قام نفس المستخدم بالتسجيل المزدوج بمعرفات مختلفة
ز. الإضرار بالخدمة أو الإخلال بالاستخدام السليم لها.
ح. مخالفة القوانين واللوائح ذات الصلة أو شروط الاستخدام التي تحددها المستشفى.
الفصل 4: حدود المسؤولية عن الخدمة
[المادة 1 خدمة الاستشارات]
(1) يبذل المستشفى قصارى جهده للحفاظ على الأمان لضمان عدم تسريب محتوى استشارات أعضاء الخدمة أو مستخدميها إلى أطراف ثالثة باستثناء الطبيب المستشار ومدير الخدمة. ومع ذلك، لا يتحمل المستشفى مسؤولية الكشف عن محتوى الاستشارة أو فقدانه في الحالات التالية:
أ. كشف تفاصيل الاستشارة بسبب تسرب كلمة المرور نتيجة إهمال المستخدم.
ب. قيام المستخدم بحذف الاستشارة باستخدام خاصية ”حذف الاستشارة”
ب. الكشف عن محتوى الاستشارة أو فقدانه بسبب كوارث طبيعية أو ظروف أخرى خارجة عن سيطرة المستشفى
(2) من أجل تقديم إجابة شاملة ومناسبة على الاستشارة التي يطلبها العضو، يجوز للطبيب المعالج والأطباء المختصين في كل قسم الرجوع إلى محتوى الاستشارة والإجابات.
(3) يجوز استخدام محتوى الاستشارات التي تمت في الخدمة للأغراض التالية بعد حذف المعلومات الشخصية التعريفية.
أ. الأنشطة الأكاديمية
ب. أنشطة التأليف مثل المطبوعات، والأقراص المدمجة، وغيرها
ج. جزء من محتوى الخدمة مثل الأسئلة الشائعة والاستشارات الموصى بها
(4) تعتمد محتويات الردود على الاستشارات على المعرفة الطبية لكل طبيب مختص وتعتبر آراء شخصية لا تمثل بالضرورة رأي خدمات المستشفى.
(5) قد يتم حجب تقديم خدمات الاستشارة كلياً أو جزئياً عند طلب استشارات تندرج تحت الحالات التالية.
أ. في حال التقدم بطلب استشارة متكررة بنفس المحتوى
ب. تقديم طلب استشارة يتضمن عبارات غير لائقة أو منافية للمنطق السليم.
ج. في حال التقدم بطلب استشارة تتطلب تشخيصاً طبياً
د. الاستفسار عن تكاليف العلاج، رسوم الفحوصات، أسعار الأدوية، وما شابه ذلك.
[المادة 2 خدمة المعلومات]
(1) المحتوى المقدم في الخدمة هو محتوى موجز وعام ويُقدم لأغراض إعلامية فقط. لا يمكن بأي حال من الأحوال للمعلومات أو الاستشارات المقدمة في الخدمة أن تحل محل التشخيص الطبي. ولا تهدف المعلومات أو الاستشارات المقدمة في الخدمة أبداً إلى أن تكون بديلاً عن التشخيص الطبي أو الرعاية أو العلاج. إذا كان لديك أي شكوك أو مخاوف بشأن حالتك الصحية، فيجب عليك زيارة طبيب مختص فعلي للحصول على تشخيص. لا تتجاهل أبداً التشخيص الطبي أو تؤجل الحصول على التشخيص أو الرعاية أو العلاج بسبب معلومات مقدمة في الخدمة.
(2) لا يوصي المستشفى بأي فحص أو منتج أو طريقة علاج معينة مذكورة في الخدمة. جميع الآراء المعبر عنها في الخدمة هي آراء مؤلفيها المعنيين. لا يتحمل المستشفى أي مسؤولية عن أي وثائق أو محتويات استشارية مقدمة في الخدمة.
(3) إن قبول معلومات هذه الخدمة، أو آراء الأطباء المختصين المشاركين في الخدمة، أو آراء الأعضاء الآخرين أو الزوار الذين يستخدمون الخدمة، يعتمد بالكامل على تقدير المستخدم الخاص. وبناءً على ذلك، لا يتحمل المستشفى المسؤولية عن أي ضرر، أو إصابة، أو أي عواقب سلبية أخرى ناجمة عن استخدام أي منتج، أو معلومات، أو فكرة، أو تعليمات مقدمة للعضو.
الفصل 5: الالتزامات
[المادة 1 التزامات المستشفى]
(1) تلتزم المستشفى بإتاحة استخدام الخدمة للأعضاء ما لم تكن هناك ظروف استثنائية خاصة.
(2) تلتزم المستشفى بتقديم الخدمة بشكل مستمر ومستقر وفقاً لما هو منصوص عليه في هذه الشروط.
(3) يقوم المستشفى بالتعامل مع الآراء المقدمة من الأعضاء وفقاً للإجراءات المحددة عبر خطوات مناسبة، وإذا تطلب الأمر فترة زمنية معينة لمعالجتها، فيجب إخطار العضو بالسبب والجدول الزمني للمعالجة.
[المادة 2 واجب حماية معلومات الأعضاء]
(1) تقع كامل مسؤولية إدارة اسم المستخدم وكلمة المرور على عاتق العضو.
(2) يوافق العضو على تلقي رسائل البريد الإلكتروني المرسلة كجزء من الخدمة.
(3) يجب على العضو إبلاغ المستشفى على الفور في حال تم استخدام حسابه بشكل غير مصرح به.
(4) لا يقوم المستشفى ببيع أو تقديم المعلومات التي يمكن من خلالها تحديد الهوية الشخصية لأطراف ثالثة لا ترتبط بالمستشفى دون موافقة مسبقة من العضو أو المستخدم. ومع ذلك، يجوز للمستشفى استخدام المعلومات المسجلة والمقدمة طواعية في الحالات التالية:
أ. تزويد المطورين بالمعلومات اللازمة لتطوير ميزات ومعلومات وخدمات جديدة ومفيدة للأعضاء.
ب. تقديم معلومات إحصائية (لا تكشف أبداً عن الهوية الشخصية للأعضاء) للمعلنين حول مجموعة أعضاء الخدمة والمستخدمين
ج. استخدام المستشفى للمعلومات لعرض الإعلانات أو تقديم الخدمات وفقاً لتفضيلات الأعضاء والمستخدمين.
(5) قد يتم الكشف طوعاً عن معلومات يمكن من خلالها التعرف على الهوية الشخصية (مثل اسم المستخدم، ومعرّف الهوية، وعنوان البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك) في مساحات التواصل مثل لوحات الإعلانات وغرف الدردشة (المشار إليها فيما يلي بـ ”مساحة التواصل”). في هذه الحالة، قد يتم جمع المعلومات المكشوفة وربطها واستخدامها من قِبل أطراف ثالثة، وقد تتلقى رسائل غير مرغوب فيها من أطراف ثالثة. لا يمكن للمستشفى التحكم في مثل هذه التصرفات الصادرة عن أطراف ثالثة. لذلك، لا يقدم المستشفى أي ضمانات بشأن إمكانية الوصول إلى معلومات الأعضاء أو اكتشافها بطرق خارجة عن سيطرة المستشفى.
(6) يجوز للمستشفى استخدام تقنية ملفات تعريف الارتباط (Cookie) لتسهيل استخدام الخدمة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يستخدمها موقع الويب للتعرف على المستخدمين العائدين والمساعدة في استمرار وصول المستخدم وتقديم خدمات مخصصة. بشكل عام، تعمل ملفات تعريف الارتباط عن طريق منح المستخدم رقماً فريداً لا معنى له خارج الموقع الذي منح ملف تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط لا تخترق نظام المستخدم ولا تشكل خطراً على ملفاته. لا يمكن للمستشفى منع المعلنين أو الأطراف الثالثة ذات الصلة في الخدمة من استخدام ملفات تعريف الارتباط. إذا كان العضو أو المستخدم لا يرغب في جمع المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط، فيمكنه ضبط ما إذا كان يقبل ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص به. ومع ذلك، قد يكون استخدام ملفات تعريف الارتباط ضرورياً لكي تعمل الخدمة (خاصة المعلومات المخصصة) بشكل صحيح.
(7) يجوز للمستشفى مشاركة/استخدام معلومات الأعضاء بين إدارة الخدمة والشركات الشريكة المتعاقدة معها.
الفصل 6: تسوية النزاعات
(1) يتم حل النزاعات المتعلقة بالقضايا المختلفة المرتبطة باستخدام الخدمة، باستثناء ما هو منصوص عليه في شروط الاستخدام هذه، من خلال الاتفاق المتبادل قدر الإمكان.
(2) في حالة رفع دعوى قضائية بشأن نزاع ناتج عن استخدام الخدمة، تكون المحكمة المختصة بموقع المستشفى هي المحكمة ذات الاختصاص القضائي.
أحكام إضافية (2016. 12. 1)
(تاريخ النفاذ) تسري هذه الشروط والأحكام اعتباراً من 8 ديسمبر 2016.
