Syarat dan Ketentuan Penggunaan Next Plastic Surgery
Bab 1 Ketentuan Umum
[Pasal 1 Tujuan]
Tujuan dari syarat dan ketentuan ini adalah untuk mematuhi dan menetapkan hal-hal mengenai syarat dan prosedur penggunaan layanan yang disediakan oleh Next Plastic Surgery (selanjutnya disebut ’Rumah Sakit’) serta hal-hal lain yang diperlukan sebagaimana ditentukan oleh Undang-Undang Bisnis Telekomunikasi dan Keputusan Penegakannya.
[Pasal 2 Keberlakuan dan Perubahan Syarat dan Ketentuan]
(1) Ketentuan ini mulai berlaku efektif sejak diberitahukan kepada pengguna.
(2) Rumah Sakit dapat mengubah syarat dan ketentuan jika terjadi perubahan keadaan dan terdapat alasan bisnis yang penting, dan syarat dan ketentuan yang diubah akan berlaku dengan cara yang sama seperti pada ayat sebelumnya.
[Pasal 3 Aturan di Luar Ketentuan]
Hal-hal yang tidak tercantum dalam ketentuan ini akan tunduk pada peraturan perundang-undangan terkait jika telah diatur di dalamnya.
Bab 2 Pendaftaran Anggota dan Penggunaan Layanan
[Pasal 1 Definisi Anggota]
Anggota mengacu pada individu umum yang diakui oleh Rumah Sakit layak menjadi anggota, menyetujui syarat dan ketentuan ini, mengisi formulir pendaftaran anggota untuk layanan, serta telah diberikan ’ID’ dan ’Kata Sandi’.
[Pasal 2 Penetapan Pendaftaran Layanan]
(1) Pendaftaran layanan ditetapkan melalui persetujuan penggunaan oleh Rumah Sakit atas permohonan penggunaan dari pengguna dan persetujuan pengguna terhadap isi syarat dan ketentuan.
(2) Pemohon yang ingin mendaftar sebagai anggota dan menggunakan layanan harus memberikan informasi pribadi yang diminta oleh Rumah Sakit.
(3) Apabila Rumah Sakit menyetujui permohonan pendaftaran pengguna, Rumah Sakit akan memberitahukan ID anggota dan hal-hal lain yang dianggap perlu oleh Rumah Sakit kepada pengguna.
(4) ID yang dimasukkan saat pendaftaran tidak dapat diubah, dan hanya satu ID yang diterbitkan untuk satu orang.
(5) Rumah sakit tidak akan menyetujui permohonan pendaftaran yang termasuk dalam salah satu kategori berikut.
A. Apabila mendaftar menggunakan identitas orang lain
B. Apabila tidak mendaftar menggunakan nama asli diri sendiri
C. Apabila mengisi informasi palsu pada formulir pendaftaran
d. Mengajukan pendaftaran dengan tujuan mengganggu ketertiban umum, keamanan sosial, atau norma kesusilaan masyarakat.
[Pasal 3 Penggunaan dan Pembatasan Layanan]
(1) Pada prinsipnya, penggunaan layanan berlangsung 24 jam sehari, 365 hari setahun, kecuali jika ada gangguan khusus dalam operasional atau teknis Rumah Sakit.
(2) Jam penggunaan layanan pada ayat sebelumnya dapat dibatasi setelah pemberitahuan sebelumnya kepada anggota, jika Rumah Sakit memerlukannya untuk pemeriksaan sistem berkala, dll.
(3) Di antara konten layanan, layanan konsultasi mungkin tidak dapat tersedia 24 jam sehari tergantung pada kondisi pribadi dokter spesialis yang menjawab.
[Pasal 4 Biaya Penggunaan Layanan]
(1) Layanan ini dapat digunakan secara gratis oleh semua orang yang telah terdaftar sebagai anggota.
(2) Apabila Rumah Sakit memberlakukan biaya pada layanan, waktu, kebijakan, dan biaya untuk layanan berbayar tersebut harus diumumkan pada layanan sebelum penerapan layanan berbayar dilakukan.
Bab 3 Penarikan Layanan, Pendaftaran Ulang, dan Pembatasan Penggunaan
[Pasal 1 Pembatalan Layanan]
(1) Jika anggota ingin membatalkan layanan, anggota itu sendiri harus langsung meminta permohonan pembatalan kepada operator melalui email.
(2) Saat mengajukan permohonan pembatalan, jika Anda memberikan nama, nomor registrasi penduduk, ID, nomor telepon, dan alasan pembatalan untuk memverifikasi identitas Anda, keanggotaan akan dibatalkan setelah memastikan kesesuaian dengan data pendaftaran.
(3) Status pengunduran diri dianggap telah diproses apabila Anda sudah tidak dapat masuk (login) menggunakan ID dan kata sandi yang lama.
[Pasal 2 Pendaftaran Ulang Layanan]
(1) Jika pengguna yang telah membatalkan layanan berdasarkan Pasal 1 ingin mendaftar ulang, anggota tersebut dapat langsung meminta pendaftaran ulang kepada operator melalui email.
(2) Saat meminta pendaftaran ulang, jika Anda memberikan nama, nomor registrasi penduduk, ID, dan nomor telepon untuk memverifikasi identitas Anda, proses pendaftaran ulang akan dilakukan.
(3) Jika Anda dapat masuk (login) menggunakan ID dan kata sandi yang lama, berarti pendaftaran ulang telah berhasil.
[Pasal 3 Pembatasan Penggunaan Layanan]
Rumah Sakit dapat memutuskan perjanjian penggunaan tanpa pemberitahuan sebelumnya atau menangguhkan penggunaan layanan untuk jangka waktu tertentu jika anggota melakukan tindakan yang termasuk dalam hal-hal berikut.
A. Jika bertentangan dengan ketertiban umum dan kesusilaan
B. Jika terkait dengan tindakan kriminal
c. Merencanakan atau melaksanakan penggunaan layanan dengan tujuan merugikan kepentingan nasional atau kepentingan umum sosial.
D. Jika menyalahgunakan ID dan kata sandi orang lain
e. Mencemarkan nama baik orang lain atau merugikan pihak lain.
F. Jika pengguna yang sama melakukan pendaftaran ganda dengan ID yang berbeda
g. Membahayakan layanan atau mengganggu penggunaan yang sehat.
h. Melanggar peraturan perundang-undangan terkait lainnya atau syarat penggunaan yang telah ditetapkan oleh rumah sakit.
Bab 4 Pembatasan Tanggung Jawab atas Layanan
[Pasal 1 Layanan Konsultasi]
(1) Rumah Sakit berupaya sebaik mungkin menjaga keamanan agar isi konsultasi anggota atau pengguna layanan tidak bocor kepada pihak ketiga, kecuali dokter konsultan dan pengelola layanan. Namun, Rumah Sakit tidak bertanggung jawab atas pengungkapan dan kehilangan isi konsultasi dalam kasus-kasus berikut:
a. Isi konsultasi terungkap akibat kelalaian pengguna sehingga kata sandi bocor.
B. Jika pengguna menghapus konsultasi menggunakan fungsi ’Hapus Konsultasi’
B. Jika isi konsultasi terungkap atau hilang karena bencana alam atau keadaan lain di luar kendali Rumah Sakit
(2) Dokter penanggung jawab dan dokter spesialis dari masing-masing departemen dapat merujuk pada isi konsultasi dan jawaban untuk memberikan jawaban yang komprehensif dan tepat atas konsultasi yang diajukan oleh anggota.
(3) Isi konsultasi yang dilakukan dalam layanan dapat digunakan untuk tujuan berikut setelah menghapus informasi pribadi.
A. Kegiatan akademis
B. Kegiatan penulisan karya seperti barang cetakan, CD-ROM, dll.
C. Bagian dari konten layanan seperti FAQ, rekomendasi konsultasi, dll.
(4) Isi jawaban atas konsultasi merupakan jawaban subjektif berdasarkan pengetahuan medis dari masing-masing dokter spesialis dan tidak mewakili pendapat layanan Rumah Sakit.
(5) Rumah sakit dapat menolak memberikan seluruh atau sebagian layanan konsultasi apabila permohonan konsultasi yang diajukan termasuk dalam kategori berikut:
A. Jika mengajukan konsultasi berulang kali dengan konten yang sama
b. Mengajukan konsultasi menggunakan ungkapan yang bertentangan dengan akal sehat atau norma umum.
C. Jika mengajukan konsultasi yang menuntut penegakan diagnosis
d. Mengajukan konsultasi mengenai rincian biaya pengobatan, biaya tes, harga obat-obatan, dan sejenisnya.
[Pasal 2 Layanan Informasi]
(1) Konten yang disediakan dalam layanan bersifat garis besar dan umum, serta disediakan hanya untuk tujuan pemberian informasi semata. Informasi atau konsultasi yang disediakan dalam layanan sama sekali tidak dapat menggantikan diagnosis medis. Informasi atau konsultasi yang disediakan dalam layanan sama sekali tidak dimaksudkan untuk menggantikan diagnosis, pemeriksaan, atau perawatan medis. Jika Anda memiliki keraguan atau kekhawatiran mengenai status kesehatan Anda, Anda harus mengunjungi dokter spesialis secara langsung untuk mendapatkan diagnosis. Dalam keadaan apa pun, jangan mengabaikan diagnosis medis atau menunda pemeriksaan, konsultasi medis, atau perawatan karena informasi yang disediakan dalam layanan.
(2) Rumah Sakit tidak merekomendasikan tes, produk, atau metode perawatan khusus apa pun yang disebutkan dalam layanan. Semua pendapat yang diungkapkan dalam layanan adalah pendapat dari masing-masing penulis. Rumah Sakit tidak bertanggung jawab atas dokumen apa pun atau isi konsultasi yang disediakan dalam layanan.
(3) Keputusan untuk menerima informasi dari layanan ini, pendapat dokter spesialis yang berpartisipasi dalam layanan, atau anggota maupun pengunjung lain yang menggunakan layanan, sepenuhnya bergantung pada penilaian pengguna. Oleh karena itu, Rumah Sakit tidak bertanggung jawab atas segala kerugian, cedera, atau kerugian lainnya yang timbul dari pemanfaatan produk, informasi, ide, atau instruksi apa pun yang diberikan kepada anggota.
Bab 5 Kewajiban
[Pasal 1 Kewajiban Rumah Sakit]
(1) Rumah sakit berupaya memastikan anggota dapat menggunakan layanan ini, kecuali terdapat kendala khusus.
(2) Rumah sakit berkewajiban untuk menyediakan layanan secara berkelanjutan dan stabil sebagaimana ditetapkan dalam ketentuan ini.
(3) Rumah Sakit memproses pendapat yang diajukan oleh anggota sesuai prosedur yang ditentukan melalui prosedur yang tepat, dan jika pemrosesan membutuhkan jangka waktu tertentu, Rumah Sakit harus memberitahukan alasan dan jadwal pemrosesan kepada anggota.
[Pasal 2 Kewajiban Keamanan Informasi Anggota]
(1) Seluruh tanggung jawab pengelolaan ID dan kata sandi anggota sepenuhnya berada di tangan anggota.
(2) Anggota setuju untuk menerima surat elektronik (email) yang dikirimkan sebagai bagian dari layanan.
(3) Apabila ID miliknya digunakan secara tidak sah, anggota wajib segera memberitahukan fakta tersebut kepada rumah sakit.
(4) Rumah Sakit tidak menjual atau memberikan informasi yang dapat mengidentifikasi individu kepada pihak ketiga yang tidak terkait dengan Rumah Sakit tanpa izin sebelumnya dari anggota atau pengguna. Namun, Rumah Sakit dapat memanfaatkan informasi terdaftar yang diberikan secara sukarela dalam kasus-kasus berikut:
a. Memberikan informasi yang diperlukan kepada pengembang untuk mengembangkan fungsi baru, informasi, dan layanan yang bermanfaat bagi anggota.
B. Memberikan informasi statistik (yang sama sekali tidak mengungkap identitas masing-masing anggota) mengenai kelompok anggota dan pengguna layanan kepada pengiklan
c. Digunakan oleh pihak rumah sakit untuk menyajikan iklan atau layanan yang disesuaikan dengan preferensi anggota dan pengguna.
(5) Informasi yang dapat mengidentifikasi individu (nama pengguna, ID, alamat email, dll.) dapat diungkapkan secara sukarela di ruang komunikasi seperti papan pengumuman dan ruang obrolan (selanjutnya disebut ruang komunikasi). Dalam hal ini, informasi yang diungkapkan dapat dikumpulkan, dikaitkan, dan digunakan oleh pihak ketiga, dan Anda mungkin menerima pesan yang tidak diinginkan dari pihak ketiga. Tindakan pihak ketiga tersebut tidak dapat dikendalikan oleh Rumah Sakit. Oleh karena itu, Rumah Sakit tidak memberikan jaminan apa pun atas kemungkinan ditemukannya informasi anggota melalui metode yang tidak dapat dikendalikan oleh Rumah Sakit.
(6) Rumah Sakit dapat menggunakan teknologi Cookie untuk kemudahan penggunaan layanan. Cookie adalah file teks kecil yang digunakan oleh situs web untuk mengidentifikasi pengguna yang kembali berkunjung dan membantu akses berkelanjutan pengguna tersebut serta penyediaan layanan yang dipersonalisasi. Secara umum, Cookie bekerja dengan memberikan nomor unik kepada pengguna yang tidak memiliki arti di luar situs yang memberikan Cookie tersebut. Cookie tidak menyusup ke dalam sistem pengguna dan tidak berbahaya bagi file pengguna. Rumah Sakit tidak dapat mencegah pengiklan atau pihak ketiga terkait dari layanan untuk menggunakan Cookie. Jika anggota atau pengguna tidak ingin informasi dikumpulkan menggunakan Cookie, Anda dapat mengatur apakah akan menerima Cookie atau tidak di peramban web. Namun, penggunaan Cookie mungkin diperlukan agar layanan (terutama informasi yang dipersonalisasi) dapat berfungsi dengan baik.
(7) Rumah sakit dapat saling memberikan/memanfaatkan informasi anggota antara pihak penyedia layanan atau dengan mitra kerja sama bisnis rumah sakit.
Bab 6 Penyelesaian Sengketa
(1) Segala perselisihan mengenai berbagai masalah terkait penggunaan layanan yang timbul di luar hal-hal yang diatur dalam syarat penggunaan ini harus diselesaikan melalui kesepakatan bersama sejauh mungkin.
(2) Jika gugatan diajukan terkait perselisihan yang timbul dari penggunaan layanan, pengadilan yang memiliki yurisdiksi atas lokasi Rumah Sakit akan menjadi pengadilan yang berwenang.
Ketentuan Tambahan (1 Desember 2016)
(Tanggal Berlaku) Ketentuan ini mulai berlaku pada tanggal 8 Desember 2016.
